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蝶变 ——刘集分院发展素描

时间:2014-12-23 09:10:08 来源:杜长明 浏览次数:



题记 谁不欣赏蝴蝶曼妙轻盈的舞姿、动人的旋律之下婉转的飞旋?然而,又有谁彻悟了蝶变的焦灼、犹豫和等待,以及那临近破茧时耐不住的狂躁和痛楚。美丽的阵痛过后,一跃飞出温柔一刀的牢笼,迎来的将是让世人惊诧的绝美容颜、翩翩舞姿。
 困局 刘集地处沭阳东南一隅,算得上较为偏远的乡镇。受医疗大环境的影响,刘集医院也和其他大多的乡镇医院一样,经营一度走入了困境。虽然有40多个职工,但专业人员只占少数,有点能力的人就另栖高枝了。由于缺乏专业人员,以至于医疗、护理一度出现排班困难,日常工作难以为继。人心涣散,医疗水平上不去,医疗安全无法保障。股东们对医院的发展也失去了信心,管理上很是迷茫,找不准发展的方向。医院环境相对较差,病房设施也很陈旧,这样的软硬件条件和环境,病人愿来吗?病人敢来吗?医院一度遁入经营困局。
    路在何方?
 决策  2013年5月1日,我院正式托管刘集医院,成立了沭阳县人民医院刘集分院,我院副院长姜亚兵出任刘集分院院长,原来的刘集医院院长秦志担任执行院长。
托管之初,刚好赶上全县新农合政策的调整:控制病人的平均费用,报销总额限制,推行基药,等等。好似雪上加霜。姜亚兵和秦志召集股东们会议,研究医院发展方向和战略,焦点集中在加大投入、人才引进和规范管理的问题上,但意见不能统一,大多数人认为在目前的形势下,再投入有风险,花高薪招聘人才,代价太高,能不能收回成本?股东们的担心不无道理,姜亚兵便带着这些问题请示周业庭院长。
周院长分析认为,目前的局势是令人担忧,但看问题要有前瞻性,要用战略的、发展的眼光看待沭阳的医疗市场,在大家都在犹豫的时候,正是自身发展壮大的好时机。有投入才有产出。
周院长的一席话让姜亚兵豁然开朗,再次召开员工大会,讲明道理,大家统一了思想,一致同意振兴刘集医院从两个方面入手:加大投入改善医院条件和引进、培养人才增添发展竞争实力。姜院长也给自己立下“军令状”,给全院职工吃了一颗“定心丸”:一年,让大家看到一个新的刘集医院!
换肤  姜亚兵没有食言,一年多以后笔者再次走进刘集医院,感到眼前一亮,一个崭新的医院呈现在眼前,真可谓旧貌变新颜,丑小鸭变成了白天鹅。
原来两层半的病房楼补齐到三层,整洁又大方。房间宽敞明亮,被褥统一配置。新建的150多平方米的输液大厅配备了100张输液椅,还安装了WiFi免费网络。重建了CT室和化验室,对手术室和产房进行了改扩建,建设了职工食堂、病人食堂、公共浴室、洗衣房、发热(肠道)门诊、医疗废物暂存处、康复训练中心、行政办公楼等。添置了全自动生化分析仪、DR、射频消融臭氧治疗仪、心电监护仪等设备。拆除了上世纪50年代的一排旧平房,建成了停车场和绿化带,使院容院貌焕然一新,赏心悦目。医疗用房面积增加了3000平方米,总投入500多万元。
聚心 栽下梧桐树,引来金凤凰。医院抓住时机新招来了8位执业助理医生,15名护理人员中有5名是大专学历。医院新建了20套职工住宅,10间员工宿舍,宿舍用品统一配置。为职工全部缴纳了所有的社会保险和福利,解除他们的后顾之忧,安家而乐业了。除了在经济收入和物资生活上满足职工外,在精神文化生活上也尽力创造条件让职工满意,如开展每周一歌活动,在每天早会交班前播放一首励志歌曲,提振大家的精气神;开展优秀医生、优秀护士、服务明星的评选活动,提升竞争力,增添荣誉感;医师节、护士节、中秋节、春节等节日都开展各种竞赛活动,增加职工的凝聚力。另外,还为职工创造知识提升和技术发展的空间,每周有“两课”讲座,人人都有机会到人民医院进行为期3个月的进修学习。一年多来,医院开展了新技术新项目10多项,其中胸腔闭式引流的护理、鼻饲管护理、气管导管护理等技术已相当成熟,救治了不少的患者。医院顺利通过了第一批一甲医院的复评。
要知道职工对医院是否满意,看看他们漾在脸上的微笑就知道答案了。
后盾  作为母体,在刘集分院的发展上,我院担当了坚实的后盾,在开始托管的时候,我院派出医生、护士顶班,让医院运转起来。扶上马再送一程,现在依然每天有专家去坐诊、查房、教学、讲座。我院的消毒供应中心也担起了刘集分院的消毒供应工作,消除了院感的隐患。我院的办院理念、管理模式、公益文化、经营策略已经渗透到了刘集分院发展的枝枝叶叶。
收获  耕耘等到了收获,付出得到了回报。我院倾心打造的新刘集医院让人耳目一新,不但当地的病人不再舍近求远,还吸引了周边乡镇的患者前来就诊,每天的门诊病人超过了200个,从一年前的门可罗雀到现在的车水马龙,足以说明老百姓对医院的满意和信赖。2013年的业务收入比托管前的2012年增长了45%,2014年又比2013年增长了33%,预计超过800万元,进入了乡镇医院的第一方阵。姜亚兵院长说,刘集医院的一年目标已经实现了,下一步还有三年打算,五年规划。具体点的如添置4维彩超、开设儿科病区、实行信息化管理等,让医院持续性、健康发展。
尾声  行文至此,想起电影《非诚忽扰》结尾时的一句经典台词,引来作为结束语。葛优在用望远镜眺望远处,范伟走过来问道:看什么了?葛优:看未来!
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