为了迎接医院等级评审，进一步提升护理的服务品质，肿瘤科一病区护士们认真把专科护理知识融入到基础护理实践中，全面履行护士职责，加强护理专业内涵建设，每天责任护士对病人进行针对性的健康教育，从病人的病情、用药、饮食、休息、活动等方面做起，做到主动、有效沟通。护士长及时检查和评估病人护理工作完成情况及患者对护理工作的满意情况，大大提高了住院患者的满意度，得到了科室主任及住院医师的认可。
 
   为了更好地为病人做好护理，护士长韦立梅会跟随科主任查房并且每天和责任护士一起到病房中了解病人的心理动态。我科病人是一个特殊的病人群体，他们在承受着躯体上病痛的同时，大多数病人还承受着巨大的心理压力，尤其是那些还没有进入到病人角色中的病人，关注病人的情绪，做好心理护理的重要性有时候甚至超过了对病人的诊治。住院的一位蒋奶奶，有段时间经常坐在床上默默不语，也不愿意吃饭，护士长发现后来到病人床边对其说：“奶奶最近都没见你的笑脸，哪里不舒服吗？”听到护士长亲切的话语，她再也忍不住了，“我这几天一直在考虑要不要放弃……”，护士长随后说：“你怎么能有这种想法呢？看看你的儿女们多么孝顺、你的孙子多可爱，她们都还盼着给您过80大寿呢，您一定得好好配合治疗才行，只有你自己有战胜病魔的信心才能战胜它，你自己先放弃了还谈何战胜呢？况且，你并不是一个人，你的背后有你的家人给你做后盾，我们医护人员也会同你一起来与病魔搏斗，千万不要放弃自己啊！”“谢谢你，护士长，听你说了这么多我感觉心里好受多了……”，在肿瘤科一病区，像这种的心与心的交流几乎每天都有。

     护士们知道要做好护理工作光凭满腔热情是远远不够的，必须要有过硬的护理技术，于是她们经常利用午休时间进行业务学习及苦练基本操作。同时我科护理人员紧跟时代步伐，及时学习国内外各种新技术，在护士长的带领下，我科开展的PICC置管术及输液港的使用受到患者及家属一致好评，无一例严重并发症发生，成功解决了肿瘤病人输液难的问题，防止了化疗药物外渗及化学性静脉炎的发生，减轻了患者痛苦，提高了患者的生活质量，取得了良好的社会效益。

    细节体现关爱，护理实现价值，护理本身是一项精细的艺术，诠释了纯洁和高尚而并非都有惊天动地的壮举，更多的是无数个忙碌的日夜和对生命的守候，肿瘤科一病区的护士每天都在平凡的岗位上做着平凡的事，病人满意的笑容给她们温暖，病人赞美的话语给她们力量。她们也一直在不断努力，用更专业的护理技术、更新的护理理念，为病人提供更加高效的护理服务，促进了医护患关系的和谐，得到了病人和家属的广泛好评。