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铁面女包公

发布时间:2014-09-04 08:38:41作者:浏览次数:

你能说出来沭阳县人民医院行政楼常年提前来上班最早的是谁吗?院长们?不是,他们有时提前,但不是常年。保洁员?也不是,她们虽然来的早,那是工作时间规定的,不叫提前。谁来的早,一楼的保安知道,五楼的监控知道。
    人民医院的行政科室8点上班,你要在上班后到医院感染管理科去找人,十有八九会扑空,因为在这之前,她们在荣嵘科长的带领下已经下到科室去做感染监测了。你要见荣嵘科长,告诉你一个秘诀:7点。提前一个小时到科里,一准能“逮”到她。
    荣嵘科长家住城区,每天早上她都要赶乘6点10分的第一趟班车,7点前到科室,做一天的工作前准备:打扫卫生、看报表、做计划、写总结,因为一天的工作太忙了,必须在上班前把这些前期工作做好。
    院感科的工作非常繁琐,人民医院几十个科室的感染管理、重点科室的每日院感督导、每个月临床各科室院感相关知识和制度的培训、每季度全院的集中培训、每年的集中考核,还有新入职员工和实习生的感染知识岗前培训、感染病例的监测、多重耐药菌感染的管理、抗菌药物的临床监管等等。要想把这些工作落实到实处,“坐”办公室是坐不出来的。
    毛泽东主席说过一句名言:“世界上怕就怕认真二字,共产党就最讲认真。”荣嵘就是“认真”二字的践行者。在很多人看来,医院的职能科室中,院感科是个“不显山不露水”的科室,也没有直接的效益,在外行人眼里,更不知道是干什么的地方。而荣嵘却明白自己岗位的重要,这里关乎到医疗质量、病人安全、医院声誉、医务人员的健康等方方面面,是个关键的部门,一旦疏忽,就会酿成无法估量的后果。在这个岗位,就要尽到这份责任。这就要求她们的工作一丝不苟,铁面无私。
    作为监管部门, 院感科是个得罪人的科室,有的科室工作不到位,她们去督导,科室就会认为是故意给他们过不去,在“找茬”,引起反感。检验科就曾经是个“老大难”的科室,工作人员操作时很少有规范的,口罩、帽子不戴,操作前后不注意手卫生,医疗废弃物不能规范分类处理等等,荣嵘科长就带领两名手下坐阵检验科,真有“不获全胜,决不收兵”的架势。先拿几位科室负责人“开刀”,给他们讲清楚院感管理的重要性,明确责任,对科室全员培训,个别沟通,就连工友也不放过,不留死角。有一次荣嵘科长发现工友老王对医疗废弃物的处置不规范,就严厉地指出,惹恼了老王,他竟然挥舞着拳头对荣科长大吼大叫。荣科长义正言辞地要求他必须按规范去做,并耐心解释,教会他应该如何做。等老王冷静下来后,意识到了自己的不对,给荣科长道了歉,以后还主动向荣科长请教相关的知识,每当看到荣科长到科室,远远地就打招呼:”荣科长啊,请您来检查检查我做的合格不合格?“通过她们的宣教、培训,检验科在科主任的带领下进行了彻底的整改,现在检验科焕然一新,放眼望去,所有的操作人员衣帽整齐,每个操作台上都配备一瓶速干手消毒液,严格执行手卫生规范,使用一次性的止血带,医疗废弃物按规范处置。院感的规范促进了其它管理工作的规范,带动了业务的发展,今年上半年检验科的业务量大幅度增加,效益的递增位于全院的前列。
    错误的习惯一旦养成,就不容易改过来,手卫生就是感染管理的难题。洗手的依从性低是普遍现象,大多数人以工作忙为由不严格执行手卫生,为此,院感科花大力气进行集中培训和现场指导,不厌其烦地为医务人员做示范讲解,并在医院的大厅和各个科室张贴宣传画,进行洗手流程宣教,对各个科室的依从性进行调查、分析、考核,有时下班后她们还到科室“暗访“,有的人看到她们,感到很惊奇:都下班了,她们怎么还没走啊!功夫不负有心人,现在,医务人员基本上改掉了坏习惯,大大提高了手卫生的依从性,有效地减少了医院感染的发生。
    ICU、手术室、消毒供应中心、新生儿病房、产房和血液透析中心是院感监管的重点科室,院感科在这些地方花费了巨大的精力,几乎每天都抽出时间进行督导。ICU、手术室外来查房或手术的医生多,人员流动性大,管理难度也就大。她们根据实际情况制定了切实可行的规章制度和操作流程,和科主任、护士长及感控小组成员一起带动大家共同参与医院感染管理,保证了各项质量要求的合格。消毒供应中心担负着全院各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌及无菌物品供应的重任,如何保证物品清洗、消毒、灭菌合格,成了首要任务,她们不定期抽查物品的质量是否合格。查卫生的时候也是给与特别的“照顾“,手上拿块白纱布去擦不容易看到的地方,开始这里的同志觉得有点过分了,后来知道了自己工作岗位的重要性,也就理解了,按照规范去做了。现在到消毒供应中心去看看,窗明几净,物品摆放有序。
    整天的检查啊,督导啊,考核啊,处罚啊……,没完没了。她们对任何人都不留情面,甚至有时让人下不了台,得罪了不少的人,真可谓是“铁面女包公“。按说,很多人可能对她们感到反感,可在今年年初的职能科室中层干部述职中,出现了奇迹:荣嵘科长的成绩得到了大家的首肯,她获得了总分第一名!看来,群众心中的这杆秤还是公平的。强将手下无弱兵,在荣嵘科长的言传身教下,她的两个”兵“——刘平和张莹,也处处以荣科长为榜样,早出晚归,工作团结协作,任劳任怨,把院感科的工作做的井井有条,在行政科室的考评中,双双获得优秀。
    院感科的“铁面女包公“们有她们严厉的一面,更有她们仁慈的内涵,对职工有着人性化的关怀。医疗行业是一个职业感染的高危行业,工作中稍有不慎就有可能发生职业暴露,每年都会有医务人员发生锐器伤。她们重点做好职业暴露的预防和控制工作,在做好培训工作的同时,到科室检查,现场提问医务人员,保证人人掌握相关知识。减少职业暴露。当医务人员发生针刺伤后,她们总是第一时间为受伤者提供必要的帮助,联系感染科医生,确定治疗方案,及时接种疫苗或特异性抗体预防,尽最大努力降低感染传染病的风险。
    荣嵘科长已经在人民医院工作了30多年,做院感工作也有20年了,对医院的感情可想而知,可以说她把自己的一生默默地奉献给了人民医院。她是宿迁市医院感染控制中心副主任,院感专家组成员,发表院感论文10余篇,对院感管理工作有着丰富的经验,有她带领两个女弟子为医院的医院感染保驾护航,让人感到安心。